این پرسشنامه دارای 35 سوال است و ابعاد آن شامل: مشتریمحوری، بهبود مستمر، کار تیمی، تعهد مدیریت، آموزش کارکنان، ارتباطات و ارزیابی (بازخور) پرسشنامه دارای منبع معتبر گویه ها به تفکیک ابعاد و روایی و پایایی است
جهت دریافت فایل اطلاعات خود را کامل نمایید.
جهت پرداخت فایل یکی از حالت های پرداخت را انتخاب نمایید.
در صورت عدم تمایل به پرداخت اینترنتی، می توانید وجه فایل مربوطه را از طریق واریز به یکی از شماره کارت های بانکی درج شده در صفحه راهنمای خرید فایل پرداخت و کد پیگیری را ارسال فرمایید تا پس از بررسی و حداکثر تا 24 ساعت، فایل برای شما ایمیل گردد.